bob博鱼体育这几家咨询公司为什么成为世界500强？

　　本周三最新的《财富》世界500强排行榜发布了，本文谈一谈榜单中的管理软件及咨询公司，很可惜，这个市场目前很小，这样的公司榜单中一共才四家(IBM、埃森哲、Oracle、SAP），我们也会聊聊榜单外的这类公司（四大、HP、Salesforce），同时在介绍这些公司的过程中，瞎聊一下企业的战略选择（成功之道）。

　　备注1：本文默认货币是美元，同时注意榜单名字叫2022年财富500强，但实际上销售额都是基于2021财年的，所以阅读时，敬请自行注意。

　　备注2：狭义的战略和管理咨询的市场规模太小，不足以支撑一个500强，因此本文是广义的管理咨询，也就是包括IT类的管理咨询。

　　IBM是IT行业的扛把子，夸张一点说，IBM就是IT行业的代名词，早在1911年就成立，今年是111年周年，在这100多年内，成功多次转型，发明了第一个硬盘驱动器、第一个软盘驱动器、第一个广泛使用的高级编程语言、发明了关系型数据库、第一台超级科学计算机、第一个RISC设计和第一块DRAM芯片，后续又成功从产品公司转型为软件和服务公司，本文提到的其它公司与IBM也有非常大的关系，如Oracle公司是基于IBM的关系型数据库的理论，做出了自己的Oracle数据库，SAP的创始人就是五个IBM工程师

　　目前IBM的主业有三个部分：咨询、软件、基础设施（硬件，如大型机），市值1190亿

　　根据榜单中的数据，最近一个财年的销售额为723亿，利润57亿，但这个数字应该是有点问题，估计是包含了分拆出去的公司：Kyndryl（原IBM基础设施服务部门），实际上2021年的销售额为573亿，其中咨询板块的销售额为178亿。

　　如下图所示，最近几年IBM的日子并不是那么好过，一方面因为分拆，另外一方面有些业务在萎缩，这几年的销售额在下滑。

　　不过最近一年IBM似乎稳定下来了，最近二个季度的财报表现还不错的，毕竟是蓝色巨人，只要不折腾就不会差。

　　曾经的IBM是IT、咨询领域的绝对霸主，即使在十年前的2012年，IBM在500强也有第57位，销售额超过1000亿，利润超过158亿，市值超过2000亿，全球第五位。

　　百年IBM多次实现了大象掉头，但在过去的十年内，无论传统的领域（如咨询），还是在新兴的云领域，IBM或者掉队了，或者没有赶上时代的步伐，所以不仅没有实现跳舞，规模反而从1000亿掉到600亿，市值从超过2000亿跌倒1100亿出头，可以说过去的十年是IBM失去的十年。

　　当然这一点已经很难得了，作为百年企业，还有700多亿的规模，而且还处于IT领域，这一快速发展、变幻多端的行业。

　　第一份《财富》500强排行榜诞生于1955年，当时上榜的仅限于美国公司，IBM公司就已经上榜，当时销售额排名为全美61位，10年后的1966年，IBM销售额达到35亿，排名全美第9，此后的几十年内，IBM都是排名全美前十位，但在最近的20年，尤其是最近的十年，排名一直在下降，目前在美国财富500强排名全美第49位，全球财富500强中排名168位。

　　由于IBM目前的销售额“虚高“，因此预计明年IBM的排名将下滑不少，排名在220位左右。

　　更长远的角度来看，虽然当我们访问IBM的网站时，仍然可以看到那个无数不能的IBM，如下图所示，IBM是一个拥有410种软件、63种硬件的公司，除此之外，IBM还提供全方面的服务。

　　但在新的形势下bob博鱼体育，无论是新的领域，在云计算、大数据领域，还是传统领域（咨询、软件等）、IBM都面临非常强劲的对手，而IBM的最强项（大型机等）已经很难赢得新客户的欢心，感觉这一次蓝色巨人IBM很难再次做到第四次的成功转身，好消息是最近的IBM似乎不再折腾了，不像前几年那么的内部动荡不安，因此努力做一个没那么优秀，但也平稳发展的IBM也许是IBM的最好出路。

　　埃森哲的前身是安达信咨询，该公司是IT咨询的鼻祖，关于IT咨询，最早的历史可以追溯到1953年，安达信的项目经理JosephGlickauf提议通用电气基于计算机开发软件来统计超过四十万雇员的薪资，项目最后成功了，从此通用电气成为全球第一家雇员薪资自动化计算的企业，安达信也不断发展壮大。

　　埃森哲主业一直以来都是咨询服务，该公司没有自己的硬件、也基本没有自己的软件产品，可以说是财富500强中唯一一家专业做咨询和服务的公司。

　　埃森哲在2001年彻底与安达信脱离，成为了一家上市公司，当前市值2056亿，是本文提及的几家公司中市值最高的一家。

　　如文章中所说，最近一个财年（2021年），埃森哲的业绩表现非常强劲，销售额为505亿，咨询相关业务贡献了273亿的销售额。

　　在过去的5年，如下图所示，埃森哲财报数据还是很不错的，稳健增长，并且在疫情之下，也保持增长的态势。

　　2001年上市，当时销售额在80亿，2003年第一次上榜（436位，销售额115亿），后续排名在稳定上升，2012年销售额不到300亿，排名400位，2021年销售额505亿，排名268位。

　　bob博鱼官网app下载

　　股价从上市时候的14.5，到今天的300，给股东带来了一个20年，20倍的良好回报。

　　现在埃森哲的咨询业务在上市公司中已经是第一位，但整体规模还比IBM差一点，2021年，埃森哲的规模是505亿，IBM是575亿，如果参照过去几年的发展速度，可能再过二年，在2025年左右，埃森哲的整体规模也将超越IBM，如果真的被超越，那将是一个让人感叹的时刻，当IT行业的常青树也逐渐老去的时候，你只能说出那句“老兵不死，只会慢慢凋零“。

　　作为一家提供纯咨询服务的公司，埃森哲能够在20年的时间内，从上市时候的100亿销售额到今天的500亿，可以证明其模式是成功的，这种模式的核心有三个特点：

　　1）、专注大客户，这样才能避免项目型交付的带来的销售额的不确定性，大客户才能带来持续的收益；

　　2）、为客户提供全方面的服务，从战略到管理咨询、再到IT咨询和实施、开发，最后到运营。

　　3）、为客户提供不受限制的服务，由于自己不销售任何硬件和软件，因此埃森哲可以给客户推荐最适合该客户的硬件、云平台、应用软件，以企业管理软件领域来说，企业无论是需要SAP，还是Salesforce、Oracle、workday，JDA、Infor，埃森哲都有咨询和实施团队，在一些更加细分的领域（如APS领域），埃森哲也有多个产品的咨询和实施团队，如果企业需要在云平台开发，埃森哲也有相应的咨询和开发团队。

　　甲骨文公司成立于1977年，当时IBM研究员发表“关系数据库”的论文，甲骨文的创始人埃里森(Larry Ellison)以此研发出关系型数据库，命名为甲骨文（Oracle），一直以来Oracle数据库都是其旗舰产品，同时其在企业管理软件、硬件等多个领域都有不俗的实力，另外一方面oracle是一家热衷于收购的公司，光ERP软件，就收购了好几家（Peoplesoft、JDE、NetSuite）等。

　　2007年首次进入榜单（176亿/462位），然后在接下来的10年，依赖数据库的发展以及大量对各种软件的收购，发展非常速度，最终其在2016年时达到巅峰时刻（380亿销售额/260位），但最近七八年，销售额基本没太多增长，所以排名也下滑到348位。

　　简单理解，Oracle公司自身依赖其Oracle数据库，靠着这款数据库横行天下，其余产品大部分或者竞争力不够突出（不是行业第一），或者是收购进来的，但在新的云时代，IaaS、PasS盛行，Oracle数据库被IaaS的厂商（如亚马逊、阿里云）、互联网公司都基本抛弃了，这些厂商都采用了自己研发的数据库，所以Oracle的数据库的发展只能是不温不火，另外在新的云领域，也没有真正的起色，所以未来估计也很难有大的起色。

　　从时间的角度，很早就在SasS等领域进军云市场，无论是自己公司的产品，还是通过收购的方式，全力进军，推行其云产品（如Oracle Fusion Cloud）

　　但目前看，整体表现平平，也没有未来将要获得很大成功的迹象，这一点可见企业转型之难，不转型等死，转型了还是死。当然这里的死是一种夸张的说法，其实Oracle活的挺好的，一年利润有接近1000亿人民币，只是不如以前辉煌、发展速度那么快，也许这才是常态。

　　1972年，5个IBM的德国工程师成立了SAP，今年是成立的第50周年，SAP的主业一直就是企业管理软件，从销售额的角度，尽管后面追兵不少，但一直以来都还是该领域的老大，当前市值1160亿

　　最近财年329亿（278亿欧元），如下图所示，在过去的五年内发展还算凑合，不过与Oracle比，还是明显更胜一筹的。

　　2016年第一次上榜（第462位），后续连续上榜，但排名变化不大，略有进步。

　　不像Oracle公司在数据库领域受到的巨大冲击，SAP在其最强的ERP领域并没有太大的挑战，只是SAP在其他领域（尤其是CRM领域）没有很好的表现，所以综合来看，其表现就还凑合，如果SAP公司不做大的收购，预计排名很难有进一步提升的空间，但如果成功转型为云公司，那么市值上会有很大的提升的空间，但转型是否成功，很难说，猜测会是谈不上非常成功，也谈不上失败，也就是自己原来的地盘能够保住，但新的领域，估计也就一般了。

　　但与Oracle相比，SAP已经是成功的了，SAP公司与Oracle相比较，在战略上有一个非常大的差异，SAP坚持一个叫着“无中断创新(innovation without disruption)“的策略，也就是SAP尽管也在推行云策略，但始终是在原来产品的基础上进行改进，但Oracle公司非常激进，Oracle基本是放弃原来的产品，全力打造新的产品，这句话的背后含义大家自己体会，这意味着什么？现在来看，Oracle的激进政策还没有起到太大的作用

　　处于榜单中的日本的NTT、富士通（FUJITSU)旗下也有咨询团队，实力也是可以的，但都不能算主业，所以本文就不涉及这些公司了。

　　微软主要是做生产力工具（Windows、Offices、Teams等）以及硬件（Xbox、Surface），微软的企业管理软件部门（如dynamic365）属于二级部门，规模还是太小，因此本文也不考虑。

　　惠普目前还在500强榜单中，但榜单中的惠普主业已经不包括咨询业务，惠普的故事还是很值得一聊的。

　　曾经的惠普是硅谷文化的代表，该公司1939年成立在一个车库里，形成了独特的惠普的车库文化，这种文化也深深影响了整个硅谷。IBM虽然是IT领域的老大哥，但惠普才是硅谷的扛把子，曾经就是硅谷的代表，是硅谷最伟大的公司，苹果公司的二位创始人与惠普公司都有很大的渊源，在乔布斯从小生活的街区，有不少邻居都是惠普公司的员工，当少年乔布斯去做一台频率计数器时，他发现自己需要一些惠普公司制造的零件。于是他拿起公开的电话本，照着上面的电话打给了惠普的创始人兼CEO比尔·休利特——乔布斯与他聊了20分钟，得到了这些零件，也得到了高一暑假在惠普打工的机会，另一位创始人・沃兹尼亚克就是惠普的工程师。

　　惠普一直是一家主业做硬件的公司，现在以个人电脑和打印机出名，但其内心一直希望成为IBM，尤其是21世纪以来，咨询服务行业发展势头非常好，因此惠普在不停的在咨询领域拓展，在2000年成立了单独的惠普咨询部，后续也陆续做了一些收购，比如收购在钢铁行业的汉普（蒂森克虏伯子公司，有钢铁业务），这也是惠普在国内赢得很多钢铁行业的SAP项目的原因，惠普在汽车行业耕耘也非常深。

　　当时的惠普非常努力，但与IBM相比，在服务领域，差距仍然很大，因此2008年，惠普出了一个大招，以139亿收购EDS，这次收购可以说是惠普历史上最重大的一次收购，彻底从硬件转软（软件和服务），回头来看，这一年可以说是惠普的转折点，从此之后的惠普昏招不断，比如错误的收购以及摸不着头脑的拆分与合并。

　　收购前的2007年，整个IT服务及咨询市场，IBM以541亿排名第一（包括咨询服务GBS和IBM自身的技术服务GTS），EDS以221亿排第二，埃森哲以206亿排第三，而惠普则以172.5亿排第五位，收购EDS之后，惠普服务的业务量将超过390亿。这一切看上去很美好，但EDS公司的利润率很低，市值和净利润方面，都不到排第三的埃森哲公司的一半。

　　再后来，惠普这一战略转型失败了，才过了5年时间，在2014年，惠普就开始进行拆分，先是变成惠普（个人业务）和惠普企业（企业业务），惠普企业业务后续进一步拆分，分为企业硬件、企业服务和软件，硬件部分变成了惠普企业（HPE/慧与），咨询服务部分与CSC公司在2016年合并变成了今天的DXC。

　　两家互补型企业之间的战略合并将为客户、合作伙伴和股东带来更大的价值，并为雇员带来成长机遇

　　CSC与惠普企业(HPE)企业服务部门的合并将打造领先的全球专业IT服务公司，新公司所拥有的独特优势将有助于引导客户完成其业务的数字转型；

　　新公司的年营收预计将达到260亿美元，在70个国家拥有5000多名客户，其业务将覆盖全球各大主要区域；

　　合并之后，公司在第一年有望因协同效应带来10亿美元的额外收入，其在第一年年底的预估收入有望达到15亿美元。

　　但实际上了，后续DXC业绩发展可谓惨淡，具体如下图所示，DXC在过去的五年，销售额一直在下滑，而且速度惊人，现在的规模已经比2016年宣称的260亿规模直接少了个100亿。

　　说起来美国的公司也真能折腾、胆子也真大，惠普在几年的时间内，企业服务部门经历收购，拆分，再拆分的，并且拆分的同时还敢马上又搞合并，这几个大动作一起，这就相当于同时做几台手术，在这种情况下，合并、拆分即使带来再多收益，也抵消不了这个神操作。

　　bob博鱼官网app下载

　　今天的DXC有点惨，甚至有点沦落，需要在官网宣称自己是全球500强，但实际上只是美国的500强。

　　从全球范围内来看，做硬件的公司进军咨询服务行业是一件比较困难的事情，惠普、戴尔等公司这条路都走失败了，唯一比较成功的就是IBM，多少说明这条路线还是有点难度的。

　　国内这几年也有很多做硬件（产品）的公司，如华为、美的、三一，如今都转行做软件和咨询，让我们拭目以待，看看他们中有哪一家能获得长远的成功。

　　财富500强有一个隐形的规则，就是上榜公司都是上市公司，因为财务数据公开且经过审计，但另外一方面，在咨询领域有一个特点，很多公司是合伙人制度，所以咨询公司很多都不是上市公司。

　　大名鼎鼎的四大就是这样的情况，其咨询团队的规模都很大，但因为都是非上市公司，所以在财富500强榜单中不会出现，但实际上他们都可以排到500强，因为财富500强的门槛是286亿，而四大中规模最小的也有321亿。

　　Salesforce并没有进入到今年的榜单，但作为云时代的企业管理软件的代表，它是一个传奇，作为一家99年才成立的公司，专注SaaS行业，且专注一个领域CRM，但其发展速度非常快，具体如下图所示，在过去的5年，销售额从105亿到264亿，目前市值达到1890亿，预计后年就会进入财富500强榜单。

　　Salesforce的成功有很多启示的地方，让大家相信单一SasS领域也可以出巨头，其形成了独特的模式：SaaS+aPaaS平台，这一点大家都比较了解了，但我觉得有一点需要提醒，CRM领域是一个特殊的领域，大家可以看到，除了CRM领域，其他单一领域的企业管理软件（如SRM、PLM、SCM），玩家规模都不算太大，其他领域的龙头企业的市值与Salesforce比差距不小。

　　1）、从管理软件的作用来说，一般的管理软件的最主要作用在于降本增效，但CRM软件一方面是管理软件，对销售过程进行管理，另外一方面它还起着二个重要的作用

　　CRM软件可以满足合规、透明性的需求，毕竟老板最担心的事情之一就是客户信息掌握在销售，而不是掌握在公司中

　　2）、略有规模的公司就需要CRMbob博鱼体育，很多软件只有企业到了较大规模才有需要，比如SRM（供应商关系管理）软件，而CRM软件由于面向客户，所以小规模的企业（SMB）可能就会需要，所以CRM领域先聚焦中小企业也是可以的，但其他领域如果也是聚焦中小企业（SMB），我觉得难度大很多。

　　3）、所有的行业几乎都需要CRM软件，制造业、贸易、银行都需要CRM软件，但像MES、PLM等企业管理软件只有制造业需要

　　从规模的角度，财富500强中，主业是管理软件和咨询的公司只有四家，占比连1%都不到，可以说是一个非常小众的行业，但从市值排行的角度，管理软件和咨询公司的500强会多很多，根据文章,，在全球市值100强中就有6家做管理软件和咨询的公司（埃森哲市值44位、甲骨文、45位、Salesforce52位、Tata咨询66位、SAP93位、Intuit94位），占比直接上升到6%。从这一点可以看出整个市场还是蒸蒸日上、被看好的。

　　bob博鱼官网app下载

　　通常来说，会认为做软件产品更有前途，实践也是如此，但埃森哲的例子证明，做咨询（项目）只要做的好，也是可以成功的。

　　最后一个问题是非常关键的问题，我并不是搞战略咨询的，所以只能凭借个人的理解，借此机会,多聊几句。

　　本质来说，现在的管理咨询与IT行业高度紧密结合，而IT行业是一个高度不确定性的行业，技术发展很快，所以对企业的挑战相当大，不像农夫山泉、耐克这类公司，没有本质的技术变化或者变化很小。

　　这种对企业的挑战并不是那么容易解决，本文涉及的几家公司，IBM、惠普、Oracle这种的公司人才肯定有很多，这些公司的领导层也看到了各种趋势，但是无论是从硬件走向服务，还是CS架构走向云时代，大部分公司的转型都非常困难。

　　更广义的看，企业的转型和变革，会发现确实面临很多挑战，一方面企业自身的业务（地盘）在受到竞争对手（老对手、新对手）的冲击，另外一方面企业自身也希望进步，变成领先者，变成行业第一，在此背景下，行业可能还会发生剧烈的变化

　　那么企业就需要求变，需要转型变革，说起来成功很简单，选择正确的战略，然后执行下去。

　　但如果战略选择错误或者执行不到位，都会失败，那么应该如何选择自己的战略？

　　我认为有一点非常关键，目光需要长远，长远来说赢得胜利的决定性因素是什么，是产品力、是成本，还是营销，还是规模化，长远来说，自己的客户群体是什么，是否需要国际化，相应的匹配的企业的核心竞争力究竟是什么，是创新的精神，还是管理的能力，是产品的能力、还是平台、协同的能力。

　　1）、SAP选择无中断创新，在原有基础上创新，在赢得新客户的同时，满足了老客户，SAP认为企业管理软件，除了软件特征以外，更重要的本质、灵魂是管理思想的融入，是Know-How，另外就是延续性也非常重要，而不是推翻从来。

　　2）、Oracle走了技术路线，选择彻底拥抱云，希望用新的技术架构（模式）打败对手，目前难言成功。

　　3）、埃森哲选择依赖规模化（全球70万员工）+全方位的咨询和服务能力+专注于咨询和服务，来满足大型客户的需要，一定程度上建立了自己的竞争优势（壁垒），埃森哲可能是全球做大客户做的最成功的企业之一。

　　4）、惠普、戴尔等公司，希望从硬转为软（服务），但最终转型失败，好在及时脱身，把服务业又卖了，但无法得知如果不卖，坚持下去，又会怎么样，但看的出来同时做硬和软的难度还是挺大的。

　　5）、IBM成功转型为软硬兼备的公司，但是不是在服务的过程中，又丢掉了IBM对产品的追求，对创新的追求，要知道相对而来，产品型公司更容易获得成功。另外一方面，软硬兼备的公司，与纯软（服务）的公司，又或者纯产品的公司相比，哪一个从模式的角度，更有前途，但从对管理的挑战来说，软硬兼备的公司的的管理挑战是最大的，对企业来说，既需要按照产品制运作，还需要按照项目制运作。

　　花了更多功夫在思考如何促进销售（生产力），也就是不单纯是管理软件，而传统厂商，如SAP，其推出的CRM，更多的是满足销售管理的需要，定位于管理软件

　　采用新的模式（技术架构等），以SasS的方式来进行运作，从而可以做更好的产品运营，与用户走的更近，知道哪些功能在高频使用，哪些功能其实没什么人用，哪些功能需要改进。

　　从生态的角度，SAP主要是与大大小小的咨询公司合作，Salesforce在此基础上，建立了自己的PasS平台，在PasS平台上，还有几千个App，依靠更广泛的生态直接打败对手，毕竟双拳难敌四手

　　SAP CRM/Siebel等传统CRM产品实施成本高，所以只能满足中大型客户，而Salesforce可以很好的照顾到SMB中小客户的需要，当然现在大客户占Salesforce的营收比重也是相当高的，根据2020年数据，大于67%的收入由大客户贡献，需要提醒的是Salesforce并不是一个便宜的产品，不要因为Salesforce有广泛的中小客户就觉得Salesforce便宜。

　　更重视销售和营销，企业管理软件本身是一个严肃的行业，但salesforce是一家挺“秀”的公司，1999 年Salesforce刚成立，创始人就开始不停的“碰瓷”当时的全球CRM领域的老大(Siebel)，比方带领着其为数不多的几位员工高举“NO Software”的标牌出现在Siebel的用户大会上，直接去现场抢客户，后续每年Salesforce都花很多精力在市场上讲故事，比方讲其他客户如何成功的故事。这种文化本身倒是挺符合销售行业的特点，不择手段（在这里是褒义词），会讲故事，这一点我觉得也是Salesforce能够成功的关键点，创始人真正理解销售行业，而不是以管理软件的视野看问题。理解这一点，对男女朋友的交往也很有帮助。

　　2000年时，IBM给华为做咨询时，双方就一个问题有了激烈的争执，华为究竟是一家创新型企业还是量产型企业。

　　在当时，中国大多数的企业很少有在高科技领域可以做出来产品，甚至能跟西方公司竞争的。而华为做出了交换机，竞争对手都是摩托罗拉、贝尔这样的美国大公司，所以一直依赖华为肯定认为自己是创新型的公司。

　　但当时IBM说，华为你不是一个创新型公司，华为的市场竞争定位应该是规模化量产，核心是构建可复制的批量生产制造产品的能力。

　　任总和当时华为诸多的高管一听到后直接爆炸了，当时的咨询公司和顾问，确实也非常专业，也非常有勇气，顶着任总和当时华为诸多的高管的反对声音，坚持这个说法。后来任总带着公司管理团队跟顾问闭门讨论了很多（据说讨论了两天），最后华为被说服了。

　　这个定位决定了华为的核心竞争力就是高质量、低成本打造出产品。决定了之后十几年，华为公司到底要构建一个什么样的管理体系。组织必须足够清晰，保证强大的执行力；流程必须足够细致，保证从研发到制造大规模作战时的效率和质量。管理体系的三环，流程、组织和IT系统，都是为这个战略定位服务的。决定了华为最终是一个高度强调管理、并将管理作为一项工程来对待的企业。

　　华为为什么能够从通信行业，成功转到TOC的手机行业，这背后离不开华为的战略眼光、利益分配机制，与华为长期以来坚持在管理上投入也有很大关系。

　　光伏行业的现在的老大，隆基股份，其创始人很早就坚信凡是人可以造的东西，短缺只是暂时的，过剩才是常态，因此从这个意义上讲，光伏产业属于制造业，而非高科技产业，比拼的是谁的成本更低。

　　而另外一方面从技术层面来看光伏行业的本质，单晶硅比多晶硅是更有效率，发电成本更低，所以虽然单晶硅的技术成熟度不够，但迟早会赢得胜利，所以隆基股份独自坚持单晶硅技术很久，在这段坚守的日子里面，隆基可谓是孤独的前行者，此时的光伏行业的竞争对手正是热闹的时候，主打的都是多晶硅，然后无锡尚德的老板成了全国首富，英利老板花了大钱赞助世界杯

　　电商行业的本质是什么，是高科技行业么，还是说本质是零售业，如果是零售业，又分为二种场景，高端商场，还是常规的超市货。今天的阿里的本质是做的商场模式，收摊位广告费和提成，类似于恒隆广场、红星美凯龙。

　　但如果本质是更常规的零售业，那么最终谁的效率最高、成本最低将赢得胜利。从这个角度，阿里过去的模式还能继续行之有效么，曾经的阿里电商作为一个行业的开创者，创造了一个新的市场（电商行业），所以异常辉煌，但如今中国市场已经是一个存量市场，消费者基本都懂行了bob博鱼体育，最后比拼的实际上是效率与成本的竞争

　　现在中国的电商某种程度上，走向越来越变态的路上，为什么这么说，现在在网上购买东西有时体验很差，因为一方面价格在促销和非促销时差异很大，另外一方面促销时的价格计算非常复杂，还需要额外领取各种劵，这二年直播的引入搞得更加体验差，你需要关注直播，因为直播才能有额外的折扣优惠，而直播的优惠还经常是名额有限，这种情况下，对消费者来说效率低、体验并不好。

　　当然这一点不会影响整个电商市场，毕竟竞争对手太弱，理论上平台的竞争对手有二个：线下和商家自营商城

　　前段时间购买电脑，在平台和自营商城都看了，最终决定尝试一下在联想自营商城买，但结果是好几天都没发货，所以最后我只能把订单取消了，重新在平台购买，真是搞不懂有些商家对自营的态度，现在不少商家情愿钱给平台赚，而不是好好经营自己的商城，自己直接面向消费者，理论上，现在中国的消费者、物流平台已经被电商平台教育的“很好”或者说“很不好”，自营商城是有一定的空间的，华住酒店就是一个很好的示范例子，非常用心经营自己的平台，所以对平台的依赖性越来越低。

　　我有朋友在做电商，发现一个问题，做拼多多有时反而比做淘宝简单，这和阿里的宗旨，让天下没有难做的生意，完全是违背的，这背后很能说明问题。

　　发现阿里电商的价格有时更高，这种情况如果偶尔发生，倒无所谓，但如果经常发生，那就说明很大的问题，在零售行业，你卖的东西并不是稀罕的东西，你卖的贵，你的客户迟早会走掉。

　　吐槽归吐槽，关于阿里，我说的只是我个人最近微不足道的体验，从我个人角度我是非常尊重这家公司的，我自己一直以来都是阿里系（天猫、支付宝、盒马、高德、淘票票等）的忠实用户，并且阿里肯定有很多独到的地方，不然不会规模这么大，现在的阿里本质还是一家很优秀的公司，只是希望不要越来越变味。

　　特别声明：以上内容(如有图片或视频亦包括在内)为自媒体平台“网易号”用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。

　　中央5台直播乒乓球时间表：附今日国乒CCTV5节目单、CCTV5+节目表

　　惊人转变！多家美媒：拜登政府悄悄批准在哈尔科夫附近乌军有条件使用美供武器打击俄境内目标

　　与中坚力量共成长，2024建信信托艺术大奖评委会特别奖获奖艺术家凌海鹏

　　铭瑄推出 MS-B760M GAMING WIFI ACE D4 主板，749 元