央广网成都5月17日消息(记者 王颖 昌思荣)近日,为维护良好的旅游市场秩序,推进成渝地区双城经济圈和巴蜀文化旅游走廊建设,四川省文化和旅游厅、重庆市文化和旅游发展委员会联合公布了第一批川渝“旅业导游乱象、强制消费等问题专项整治”行政处罚典型案例,共涉及10起案件,涵盖导游胁迫消费bob博鱼官网app下载、旅行社组织不合理低价游等多种违规行为。
在此次公布的典型案例中,违法违规行为呈现多样化。例如在成都市查处导游何某某胁迫旅游者消费等违法行为案中,何某某在2025年2月5日带团时,通过胁迫性话语强迫游客购物消费,还擅自提前离团,并向游客兜售牛肉干获利 300 元 。最终,文化和旅政部门责令其改正,给予罚款20000元,没收违法所得300元,暂扣导游证4个月的行政处罚。
渝中区查处的重庆港岛国际旅行社有限公司组织“不合理低价游”案也较为典型。该公司在2024年9月组织重庆市内一日游时,团费低于诚信旅游指导价30%以上,且擅自安排购物场所获取1489元不正当利益。文旅部门对该旅行社给予没收违法所得1489元、罚款35000元、责令停业整顿7日的行政处罚;对直接责任人范某罚款3000元、暂扣导游证30日。
此外,还有导游擅自减少旅游项目、未取得导游证从事导游活动、向旅游者兜售物品、索取小费、欺骗旅游者消费以及私自承揽导游业务等案例。涉及的导游和旅行社均受到了相应的行政处罚,包括罚款、没收违法所得、暂扣或吊销导游证、责令旅行社停业整顿等。
文化和旅游部门提醒广大游客,参团旅游要保持理性bob博鱼官网app下载,勿轻信非官方平台的降价、免票等宣传;选择有资质的正规旅行社并签订旅游合同;如遇旅游乱象bob博鱼官网app下载,及时保存证据,拨打12345投诉举报 。
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